Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2024. október 20-tól

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson a gorogetterem.com weboldal látogatói, a Greek Taverna Görög Étterem szolgáltatásai iránt érdeklődők, hírlevél-feliratkozók, valamint a szolgáltatásokat igénybe vevő vendégek részére személyes adataik kezeléséről.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: OPEX REGIA Kft.
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Régi Csóri út 13. 3. ajtó
Cégjegyzékszám: 07-09-022047
Adószám: 23852499-2-07
E-mail: vezetoseg@gorogetterem.com
Telefon: +36 70 949 0393
Weboldal: https://gorogetterem.com

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, kérelmek és a hozzájárulás visszavonása a fenti elérhetőségeken kezdeményezhető.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli.

Személyes adatot kizárólag meghatározott és jogszerű célból gyűjtünk, és csak az adott cél eléréséhez szükséges mértékben kezelünk.

Törekszünk arra, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek, valamint gondoskodunk a személyes adatok megfelelő technikai és szervezési védelméről.

Az adatokat csak az adott adatkezelési cél eléréséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályban előírt megőrzési idő végéig őrizzük meg.

3. Kapcsolatfelvétel

A weboldalon keresztül lehetőség van kapcsolatfelvételi űrlap használatára.

Kezelt adatok:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• az üzenetben önkéntesen megadott egyéb adatok.

Az adatkezelés célja:
az érdeklődő kérdésének megválaszolása, kapcsolatfelvétel, valamint szükség esetén további egyeztetés.

Jogalap:
az érintett hozzájárulása, illetve amennyiben a kapcsolatfelvétel szerződés megkötését megelőző intézkedéshez kapcsolódik, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Adatkezelés időtartama:
a kapcsolatfelvétel lezárásáig, illetve amennyiben abból szerződéses kapcsolat jön létre, az ahhoz kapcsolódó jogszabályi megőrzési idő végéig.

Az űrlapok beküldése a Fluent Forms WordPress-bővítmény segítségével történik. A Fluent Forms által kezelt adatok a weboldal WordPress-adatbázisában kerülnek tárolásra. Fluent Forms

4. Hírlevél és marketingcélú kapcsolattartás

A látogató a weboldalon külön, önkéntes hozzájárulásával feliratkozhat a Görög étterem hírlevelére.

Kezelt adatok:

• keresztnév,
• e-mail cím,
• a feliratkozás ténye és időpontja,
• a feliratkozáshoz kapcsolódó kampányforrás-adatok, amennyiben rendelkezésre állnak, például:
  • UTM source,
  • UTM medium,
  • UTM campaign.

Az adatkezelés célja:
tájékoztatás a Greek Taverne Görög Étterem újdonságairól, programjairól, szolgáltatásairól, eseményeiről és ajánlatairól.

Jogalap:
az érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül és ingyenesen visszavonható a hírlevelekben található leiratkozási linken vagy az Adatkezelő elérhetőségein.

A leiratkozás nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Adatkezelés időtartama:
a hozzájárulás visszavonásáig vagy a hírlevélről történő leiratkozásig.

A hírlevél-feliratkozók kezelésére a FluentCRM rendszer szolgál. A FluentCRM saját dokumentációja szerint a kontaktadatokat a WordPress rendszer saját adatbázisában tárolja, nem továbbítja azokat a FluentCRM külső SaaS-szervereire. FluentCRM

5. Weboldal-statisztika – Independent Analytics

A weboldal látogatottságának és használatának elemzésére az Adatkezelő Independent Analytics rendszert használ.

Az Independent Analytics:

• nem használ látogatói sütiket,
• az analitikai adatokat helyben, a WordPress-adatbázisban tárolja,
• nem küldi az analitikai adatokat külső szerverre,
• a szolgáltató tájékoztatása szerint nem tárol személyazonosításra alkalmas adatokat. Independent Analytics

A rendszer statisztikai információkat kezelhet többek között:

• meglátogatott oldalak,
• látogatási időpontok,
• hivatkozó weboldal,
• kampányforrás,
• használt eszköz és böngésző jellemzői,
• hozzávetőleges földrajzi adatok.

A rendszer a földrajzi meghatározáshoz IP-címet használhat, azonban a szolgáltató dokumentációja szerint magát az IP-címet nem tárolja. Independent Analytics

Az adatkezelés célja:
a weboldal használatának statisztikai elemzése, fejlesztése, valamint a marketingkampányok eredményességének mérése.

6. Sütik

A weboldal megfelelő működéséhez szükséges technikai sütiket használhat.

Ezek célja például:

• a weboldal biztonságos működésének biztosítása,
• munkamenetek kezelése,
• űrlapok megfelelő működtetése,
• felhasználói beállítások megjegyzése.

Az Independent Analytics látogatottságmérő rendszer önmagában nem használ sütiket. Independent Analytics

Amennyiben a weboldalon a későbbiekben olyan szolgáltatás kerül alkalmazásra, amely hozzájárulást igénylő sütiket használ – például Google Analytics, Meta Pixel vagy egyéb hirdetési célú követés –, azok csak a látogató megfelelő hozzájárulását követően aktiválhatók, és jelen tájékoztató ennek megfelelően módosításra kerül.

7. Adatfeldolgozók és közreműködők

Websupport Magyarország Kft.

Cím: 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.
E-mail: support@websupport.hu

Feladata:

• webtárhely biztosítása,
• a weboldal adatbázisának és kapcsolódó technikai adatainak tárolása,
• a szolgáltatástól függően e-mail-infrastruktúra biztosítása.

A feltöltött sablon is a Websupport Magyarország Kft.-t jelöli tárhelyszolgáltatóként. Adatvédelmi nyilatkozat – 2024-…

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a kezelt személyes adatok védelmére.

Ennek keretében törekszik különösen:

• a jogosulatlan hozzáférés megakadályozására,
• megfelelő hozzáférési jogosultságok használatára,
• jelszavas védelemre,
• rendszeres szoftverfrissítésre,
• biztonsági mentések alkalmazására,
• a weboldal és kommunikáció titkosított HTTPS-kapcsolaton történő működtetésére.

9. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• hozzáférést kérni a kezelt személyes adatokhoz;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
• a GDPR-ban meghatározott esetekben kérni az adatok törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen;
• a GDPR feltételei fennállása esetén kérni az adatok hordozhatóságát;
• a hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetén hozzájárulását bármikor visszavonni.

A kérelemre az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint legkésőbb egy hónapon belül válaszol.

A feltöltött korábbi sablon ugyanezek között emeli ki a tájékoztatáshoz, helyesbítéshez, törléshez és hatósági jogorvoslathoz kapcsolódó jogokat. Adatvédelmi nyilatkozat – 2024-…

10. Jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, panasszal fordulhat az Adatkezelőhöz, bírósághoz, illetve a felügyeleti hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Honlap: https://www.naih.hu

Az érintett jogosult bírósági jogorvoslatot is igénybe venni.

11. Irányadó jogszabályok

Az adatkezelésre különösen az alábbi jogszabályok irányadók:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
• a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról;
• a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról;
• a 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól;
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
• valamint az adott adatkezeléshez kapcsolódó egyéb mindenkor hatályos jogszabályok.

12. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatkezelési tájékoztató módosítására, különösen akkor, ha:

• új szolgáltatás kerül bevezetésre;
• az adatkezelési folyamatok módosulnak;
• új adatfeldolgozó kerül bevonásra;
• analitikai vagy marketingeszköz kerül beépítésre;
• vagy jogszabályváltozás indokolja.

A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a gorogetterem.com weboldalon érhető el.

Kelt: Székesfehérvár, 2024. október 20.